Política de envío
Política de envíos
En Andelua queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y transparente. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España (península y Baleares).
Gastos de envío
El envío es totalmente gratuito en todos los pedidos. No hay importe mínimo de compra.
Plazo de preparación
Una vez confirmado tu pedido, lo preparamos en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido, una vez finalizada la preparación.
Estos plazos son orientativos y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda, festivos o por causas ajenas a nuestra voluntad (incidencias logísticas, aduanas, etc.).
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento. También puedes hacerlo desde la página «Seguimiento de pedido» de nuestra web.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa más de lo previsto o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos a contact.andelua@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío puedes contactarnos en: 📧 contact.andelua@gmail.com